Perguntas Frequentes
Código da Escola
O que é o código da escola?
O código é o algoritmo que identifica a escola que seu filho (a) estuda 👍
Qual o Código da Escola
Cada escola tem um código diferente contendo letras e números, caso você não recorde entre em contato com a escola ou conosco 😉
Login e Senha
Esqueci a minha senha?
Clique em “Esqueci minha senha” e siga os passos informados. Qualquer dúvida entre em contato conosco! 👩🦰
Esqueci o e-mail que cadastrei na loja?
Clique em “Esqueci a minha senha” e siga os passos informados. Qualquer dúvida estamos a disposição. 👨🦱
Compra e Pagamentos
Como faço para realizar minha primeira compra?
Primeiro realize o login, com o código da escola, e-mail e senha cadastrados; selecione o livro correspondente ao ano letivo que o aluno(a) estará, adicione ao carrinho e finalize a compra de acordo com a forma de pagamento escolhida. Lembrando que o material é entregue na escola.
Fiz uma compra errada ou duplicada, e agora?
Se o seu pedido foi feito errado ou duplicado é simples, entre em contato com a gente. 😅
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Você pode realizar o pagamento das suas compras no PIX, boleto ou
cartão de crédito.
Qual o prazo de compensação do PIX e boletos?
O prazo de compensação do PIX é imediato e do boleto são 5 dias úteis.
Meu boleto venceu
Se o seu boleto venceu e não realizou o pagamento, entre em contato com a gente para emitirmos um novo boleto!
Posso parcelar minha compra no cartão de crédito?
Claro, em até 3 vezes 😍
Cancelamento de Pedido
Fiz a compre errada
Entre em contato conosco! Simples 😊
Quero cancelar a compra
Entre em contato conosco, Pronto! 😀
Para solicitar reembolso
Entre em contato conosco! 👍
Qual o prazo para concluir meu cancelamento:
Até emitir sua nota fiscal, Material entregue e solicitação do cliente
Prazo de entrega
Onde o material será entregue?
O material poderá ser entregue na escola ou em sua residência de acordo com o contrato estabelecido com a escola. 😉
Quanto tempo para receber o Material
Após a confirmação de pagamento em até 20 dias úteis para a entrega.
Meu material ainda não chegou!
Opa! Entre em contato conosco para verificarmos o que ocorreu e resolver isto logo! 😦
Nossos Canais
Qual o e-mail do Projeto Anjo
Anota o e-mail: 💌
contato@impactoforschool.com.br
Tem WhatsApp?
Sim! 🥳
11 96023-2763